Задать вопрос в Техподдержку
Введите свои данные и мы в скором времени свяжемся с вами
«Нажимая на кнопку "Отправить", вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности»
Ваша заявка принята!
Наш специалист перезвонит Вам.
Задать вопрос Менеджеру
Введите свои данные и мы в скором времени свяжемся с вами
«Нажимая на кнопку "Отправить", вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности»
Ваша заявка принята!
Наш менеджер перезвонит Вам.
Задать вопрос менеджеру
Введите свои данные и мы в скором времени свяжемся с вами
«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности»
Ваша заявка принята!
Наш менеджер перезвонит Вам.
Задать вопрос
специалисту
Введите свои данные и мы в скором времени свяжемся с вами
«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности»
Ваша заявка принята!
Наш специалист перезвонит Вам.
Техподдержка
Менеджер по продажам
Неверный логин или пароль!
Необходимо выбрать товар!
Пароль должен быть не менее 6 символов длинной.
Пароли должны совпадать!
Для оформления заказа необходимо авторизоваться!
Авторизоваться
Регистрация успешно завершена!
На указанный в форме e-mail придет запрос на подтверждение регистрации.
Данные успешно сохранились!
Войти
Избранное
Сравнить
Корзина
Подписаться на новости
«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности»
Вы успешно подписались на новости!
Восстановление пароля
Если вы забыли пароль, введите Логин или E-Mail. Контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные, будут высланы вам по E-Mail
или

Контрольная строка, а также ваши регистрационные данные были высланы на email.

Пожалуйста, дождитесь письма, так как контрольная строка изменяется при каждом запросе.

Гарантия на оборудование определяется по номеру партии:
Номер партии можно найти на этикетке, размещенной на корпусе устройства
Или на коммутационном кабеле (для видеокамер)
Если номер партии на этикетке не указан, то используем серийный номер
График работы в праздничные дни:
1 ноября - с 9:00 до 18:00
2, 3 ноября - выходные
4 ноября - работает техническая поддержка в обычном режиме: с 4:00 до 15:00 по Мск
Дублин
Отдел продаж:
info@k-td.ru 8 (800) 775-09-73 8 (804) 700-49-73
Тех. поддержка:
serv@st-tm.ru 8 (800) 775-20-90 8 (804) 700-42-90
Войти
Избранное
Сравнения
Корзина
Каталог товаров
Новинки
Хит продаж
Транспортный сертификат
Видеокамеры AHD, 4 в 1
Видеокамеры IP
Видеорегистраторы
Приемопередатчики
Источники питания
Сетевое оборудование
2 Mp Уличные видеокамеры
Грозозащита
Видеокамеры
Видеокамеры AHD, 4 в 1
Видеокамеры IP
Видеокамеры FULLCOLOR
Видеорегистраторы
IP Видеорегистраторы
AHD Видеорегистраторы
ПО ST+PROJECT
Лицензии ST+PROJECT
Модули аналитики ST+PROJECT
Источники питания
Блоки бесперебойного питания ST
Блоки питания ST
Приемопередатчики
Видеодомофоны
AHD домофония
Аналоговая домофония
IP домофония
Микрофоны
Разъемы
Считыватели
Кабель
Провод Коаксиальный 75ом, 50ом
Витая пара
Сетевое оборудование
Уличные
Внутренние
Кронштейны
Монтажные коробки
Грозозащита
Комплектующие
Замки
Замки электромагнитные
Замки электромеханические
Комплектующие к замкам
Кнопки
Шкафы монтажные
Системы поддержания микроклимата
Аккумуляторы
Снято с производства
Отдел продаж:
info@k-td.ru 8 (800) 775-09-73 8 (804) 700-49-73
Тех. поддержка:
serv@st-tm.ru 8 (800) 775-20-90 8 (804) 700-42-90
Войти
Избранное
Сравнения
Корзина
Каталог товаров
Новинки
Хит продаж
Транспортный сертификат
Видеокамеры AHD, 4 в 1
Видеокамеры IP
Видеорегистраторы
Приемопередатчики
Источники питания
Сетевое оборудование
2 Mp Уличные видеокамеры
Грозозащита
Видеокамеры
Видеокамеры AHD, 4 в 1
Видеокамеры IP
Видеокамеры FULLCOLOR
Видеорегистраторы
IP Видеорегистраторы
AHD Видеорегистраторы
ПО ST+PROJECT
Лицензии ST+PROJECT
Модули аналитики ST+PROJECT
Источники питания
Блоки бесперебойного питания ST
Блоки питания ST
Приемопередатчики
Видеодомофоны
AHD домофония
Аналоговая домофония
IP домофония
Микрофоны
Разъемы
Считыватели
Кабель
Провод Коаксиальный 75ом, 50ом
Витая пара
Сетевое оборудование
Уличные
Внутренние
Кронштейны
Монтажные коробки
Грозозащита
Комплектующие
Замки
Замки электромагнитные
Замки электромеханические
Комплектующие к замкам
Кнопки
Шкафы монтажные
Системы поддержания микроклимата
Аккумуляторы
Снято с производства
Топ частых вопросов к Техподдержке!

Топ частых вопросов к Техподдержке!

Топ частых вопросов к Техподдержке!



support-community-aid-help-team-assistance-concept (1).jpg





  


1) Пароль по умолчанию?


В регистратора V серии и CITY пароль по умолчанию - 12345, далее устанавливается сложный 8ми значный буквенно-цифровой с наличием спецсимвола
В регистратора бюджетной линейки пароль по умолчанию - пустое поле.


2) Как называется мобильное приложение для регистратора или камеры?

Проще всего узнать на сайте, в описании модели или во вкладке документация и ПО, скачать можно в PlayMarket или AppStore.


3) Какой IP адрес по умолчанию у камер и регистраторов?


192.168.0.100
IP адрес по умолчанию указан в паспорте устройства, также на сайте в описании устройства, во вкладке документация и ПО можно найти утилиту поиска, на случай если IP адрес неизвестен.

4) Как быстро связаться с техподдержкой и отправить фото/видео с неисправностью?

 

   

keyboard-and-headphones-on-desktop.jpg


4) Как быстро связаться с техподдержкой и отправить фото/видео с неисправностью?

На сайте добавлены пиктограммы для связи через:

Телеграм:  https://t.me/ST_TP_bot

Вайбер: www.viber.com/sttp

Запрос сразу с сайта:  https://btx.st-tm.ru/online/1

Написать письмо serv-st@mail.ru, можно отправить фото и видео с неисправностью и получить ответ как выйти из ситуации.



Чтобы разобраться с Вашим случаем, оставьте информацию:


Обратитесь в техническую поддержку SpaceTechnology по телефону 88007752090 (бесплатно по РФ).


Техподдержка работает с Пн-Пт с 04:00-18:00 (время Мск) и в Субботу с 05:00-15:00 (время Мск).


Если вы находитесь за пределами РФ можно обратиться по почте serv-st@mail.ru.


Специалист поможет Вам сделать все необходимые настройки!


ЗВОНИТЕ:

_______________________
8 800 775 09 73 (бесплатно по РФ)



____________________

 SpaceTechnology© https://st-tm.ru/feedback/stat-dilerom/  -  Стать дилером SpaceTechnology

Остались вопросы - задайте экспертам 

Для заказа звоните по телефону 

8 800 775 09 73

https://st-tm.ru/

                                            

Регистрируйтесь в наших группах, только здесь бывают "закрытые Специальные предложения" для подписчиков!

VK_qrcode.pngTG_qrcode.pngYouTube_qrcode.pngFB_qrcode.png ISTA_qrcode.png

        

        Вконтакте https://vk.com/public205702110

        Telegram  https://t.me/SpaceTechnologyVideo

        YouTube   https://www.youtube.com/@spacetechnologyst-4070/featured

        Facebook  https://www.facebook.com/profile.php?id=100004807783336

        Instagram  https://www.instagram.com/spacetechnology_/

#forvideo_istochniki_pitaniya_wholesale_SpaceTechnology #SpaceTechnologyвидеонаблюдение #videocamera_st #SpaceTechnologycamera #SpaceTechnology_наблюдение_запись_архивирование_корпусметалл #СтатьдилеромSpaceTechnology #семинар_SpaceTechnology #уфа #челябинск #установ #forvideo_istochniki_pitaniya_wholesale_spacetechnology #SpaceTechnologyвидеонаблюдение #videocamera_st #SpaceTechnologycamera #SpaceTechnology_наблюдение_запись_архивирование_корпусметалл #СтатьдилеромSpaceTechnology #семинар_SpaceTechnology #уфа #челябинск #установ #системыбезопасносткавидеонаблюдения
#системыбезопасности #обучениеинженер #пусконаладка #слаботочка #установкавидеонаблюдения #настройкавидеонаблюдения #новосибирск
Новости
Показать еще
Когда важно, чтобы клиент был доволен, а монтажнику не пришлось возвращаться
12 ноября 2025г.
Мы переехали в новый офис!
10 ноября 2025г.
Коммутаторы с экраном индикации нагрузки — простое решение для сложных задач!
9 ноября 2025г.
Что такое моторизированный объектив и зачем он нужен в видеокамере?
22 октября 2025г.
Вам нужен замок, который будет под вашем контролем?
21 октября 2025г.
Новинка! Пришла новая модель видеорегистратора ST-NVR-S0405K15! 4 IP (5MР)
5 декабря 2023г.
НОВИНКА! Источник питания ST-S810POE (8G/2G/2S/96W/А/OUT) PRO
28 ноября 2023г.
У нас появилась отличная НОВИНКА! Источник питания ST-S47POE PRO
21 ноября 2023г.
Особая новость: сейчас можно напрямую общаться с администратором СЦ по всем вопросам ремонта!
12 декабря 2023г.
ЧЕРНАЯ ПЯТНИЦА!
3 ноября 2023г.
с Днем народного единства! 2023
3 ноября 2023г.
НОВИНКИ! ST-SK4502, ST-SK4503! Которые точно удовлетворят все ваши требования!
14 ноября 2023г.
НОВИНКА! Крепление для установки электромагнитных замков ST-LC280-1
31 октября 2023г.
Долгожданные НОВИНКИ! Два регистратора со встроенными POE
19 октября 2023г.
Акция! Четвертую упаковку бери в подарок!
10 октября 2023г.
Сравнение видеокамер STARLIGHT DUAL LIGHT FULLCOLOR
17 октября 2023г.
Обновленные версии: горячие новинки для настоящих поклонников!
29 сентября 2023г.
Новинки! Источники питания ST-S140POE и ST-S180POE (2M/100W/А) PRO!
26 сентября 2023г.
Новинки! ТЕССЕРАКТ (1,7А/OUT) ST-12/2А PRO и ST-12/2А!
15 сентября 2023г.
Отдел продаж:
info@k-td.ru 8 (800) 775-09-73 8 (804) 700-49-73
Тех. поддержка:
serv@st-tm.ru 8 (800) 775-20-90 8 (804) 700-42-90
Пн-Пт: 04:00-18:00 по мск
Сб: 05:00-15:00 по мск
Вс: выходной
Социальные сети:
Файлы cookie
Этот сайт использует файлы cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы даете согласие на обработку файлов cookies и пользовательских данных в целях ведения статистики посещений сайта и составления профиля пользователя.